Termos de Uso

1. Aceitação Global

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma SYZE RIFAS ("Plataforma"), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. O uso continuado da Plataforma implica na aceitação irrestrita de todas as cláusulas aqui descritas. Se você não concorda com qualquer parte, deve interromper o acesso imediatamente.

2. Natureza do Serviço

A SYZE RIFAS é uma plataforma privada de gerenciamento de sorteios e ações entre amigos, operando de acordo com as leis vigentes.

3. Elegibilidade e Cadastro

• O serviço é restrito a maiores de 18 anos.
• É obrigatório o fornecimento de dados reais (CPF, Nome Completo e Telefone) para a validação da participação e entrega de prêmios.
• Cadastros com informações falsas ou incorretas resultarão na desqualificação imediata e bloqueio da conta, sem direito a reembolso.

4. Cotas e Pagamentos

A aquisição de cotas ("bilhetes" ou "números") é definitiva após a confirmação do pagamento.

• Reservas: Cotas reservadas têm prazo de validade (ex: 15 minutos). O não pagamento dentro do prazo libera o número automaticamente para outros participantes.
• Reembolsos: Devido à natureza imediata e digital do serviço, NÃO realizamos estornos ou reembolsos após a confirmação do pagamento, exceto em caso de cancelamento oficial da ação pela própria plataforma.
• **Responsabilidade:** O usuário é o único responsável por garantir que o pagamento foi processado corretamente pelo gateway.

5. Regras do Sorteio e Entrega

Os ganhadores serão definidos com base nos critérios estabelecidos em cada ação.

• Notificação: A plataforma tentará contato via Telefone/WhatsApp cadastrado. É responsabilidade do usuário manter seus dados atualizados.
• Prazo de Reclamação: O ganhador tem um prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos para reclamar o prêmio. Após este período, o prêmio poderá ser destinado a novo sorteio ou doação.
• Entrega: Prêmios físicos serão enviados para o endereço fornecido. Prêmios digitais (skins, chaves) serão transferidos via sistema do jogo (ex: Steam Trade).

6. Limitação de Responsabilidade

A SYZE RIFAS emprega as melhores práticas de segurança, mas não se responsabiliza por:

• Instabilidades técnicas de terceiros (operadoras de internet, gateways de pagamento, Steam).
• Erros cometidos pelo usuário no preenchimento de dados (ex: Trade URL errada).
• Fraudes decorrentes de descido da senha pessoal do usuário.

7. Disposições Finais

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, visando a melhoria do serviço e segurança jurídica. O foro da comarca da sede da empresa é eleito para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste termo, com renúncia expressa a qualquer outro.